Amazon query

[mogs]

I've made my first purchase on the Amazon fr site and in order to receive the goods quickly I "subscribed" to the premium delivery option, which can be cancelled before the end of the first month.

I don't order enough on Amazon to justify the 49 euros but I can't see how to cancel it.

Can anyone help please with step by step instructions, I presume it will be somewhere in my account but although I can see the cancel the 1 click option, I'm not sure this is also to cancel the premium account

many thanks

[nectarine]

Is this the 'prime' service? If so:

You can easily cancel your account within the month trial period.

Sign on to you Amazon account.

Click on "Your Account" link on the top right of your screen.

Scroll down half way to the "Subscription Management" section.

Click the "Manage Your Amazon Prime Membership"

Click the link to cancel membership.

Follow the instruction to finish.

[Clair]

In case you cannot find the relevant sections on the French version of Amazon... [:)]

Log in to Votre Compte  (top right)

Scroll down to Vos Paramètres (on the left) then across to Paramètres du Compte, then below to Amazon Premium: gérer mes paramètres.

Click on Annulez and Confirmez.

[mogs]

THanks for your help Clair, although I can't seem to follow the steps you gave : this is what shows on my "gerer mes parametres" page :

Amazon Premium: gérer mes paramètres

Membre Premium : Dates de votre offre découverte Amazon Premium : 30 juin 2012 - 30 juillet 2012

Mode de paiement préféré pour la conversion de votre abonnement : Eurocard / MasterCard ***-

Historique des paiements

Date Montant Carte

Votre offre découverte Amazon Premium expirera le 30 juillet 2012 et vos avantages continueront automatiquement pour (EUR 49,00 par an).

Souhaitez-vous vraiment désactiver la conversion automatique de votre offre découverte Amazon Premium ?

Si vous désactivez la conversion automatique, vous ne bénéficierez plus de vos avantages Amazon Premium(livraison en 1 jour ouvré à volonté, livraison gratuite sans minimum d'achats) à partir du 30 juillet 2012.

Vos paramètres 1-Click par défaut

Adresse de livraison

Aucune adresse par défaut sélectionnée.

Mode de livraison

Aucune option sélectionnée.

Mode de paiement préféré

Aucun mode sélectionné

Vous avez désactivé la commande 1-Click. Pour afficher sur les pages détaillées des produits les boutons d'achat en 1-Click disponibles uniquement pour les membres d'Amazon Premium, activez la commande 1-Click dans Votre compte

Il manque une information importante concernant 1-Click. Veuillez vous rendre dans Votre compte afin de sélectionner cette information : adresse par défaut, Mode de livraison, mode de paiement

However I do also get the following message

Vous pouvez annuler votre abonnement Amazon Premium directement dans Votre Compte jusqu'à la première utilisation. Si au moment de l'annulation vous -ou vos invités- n'avez pas passé de commande éligible au programme Amazon Premium, nous vous rembourserons l'intégralité du montant payé pour l'abonnement annuel au programme Amazon Premium.

Maybe I am trying to cancel it too early??

Thanks

[Clair]

[quote user="mogs"]

Souhaitez-vous vraiment désactiver la conversion automatique de votre offre découverte Amazon Premium ?

Si vous désactivez la conversion automatique, vous ne bénéficierez plus de vos avantages Amazon Premium(livraison en 1 jour ouvré à volonté, livraison gratuite sans minimum d'achats) à partir du 30 juillet 2012. [/quote]

This asks "Do you really want to deactivate Amazon Prime/Premium. If you deactivate the automatic conversion, you will no longer benefit from Amazon Premium/Prime (1-day delivery, fre delivery without minimum amount) from 30th July 2012".

In other words, you will be automatically converted to Amazon Premium/Prime from 30th July unless you deactivate.

You're still on a trial month which will be converted to an annual subscription on 30th July, unless you cancel.

[quote]Annuler un abonnement Premium

Vous pouvez annuler votre abonnement dans Votre

compte à tout moment tant que vous (ou l'un de vos invités) n'avez

pas profité des avantages de l'adhésion et nous vous rembourserons le montant

de l'abonnement de 49 euros. Pour vous désinscrire, rendez-vous dans la section

'Vos paramètres' de Votre Compte et cliquez sur 'Gérez mon abonnement Premium',

puis "Annuler l'inscription". Cela peut prendre jusqu'à deux jours

pour être effectif.[/quote]

[mogs]

You are a star Clair! I think I've unsubscribed as I got the following message which I think confirms I have de-activated? :

La conversion automatique de votre offre découverte Amazon Premium est actuellement désactivée. Pour continuer à profiter des avantages d'Amazon Premium sans interruption (montant annuel de EUR 49,00), cliquez sur « convertir automatiquement » ci-dessous.

Votre offre découverte Amazon Premium expirera le 30 juillet 2012 et vos avantages ne continueront pas automatiquement.

[Clair]

Yes, you have! Well done you!

"The automatic conversion is currently deactivated. To benefit from Amazon Premium/Prime (annual fee 49€), click on "convert automatically" below.

The trial offer will expire on 30th July and will not be converted automatically."